Antes de iniciar con el siguiente artículo, reflexionaré un poco acerca de Comunicar y Comunicación, ambas son dos tecnologías; la primera el resultado de un proceso cultural ancestral referente al usar “todas las formas de expresión”, y la Comunicación como el arte, que se ha encargado de estudiar todos esos fenómenos que ocurren en las sociedades, donde en esta era principalmente se ha vuelto el centro del foco total en las diversas tecnologías subyacentes- TI.
“a pesar de que existen reglas que van mejorando la expresividad y el impacto de las ideas, “solo se aprende haciendolo”., quizas al iniciar te equivoques; no importa todo es perfectible”.
De Gonzalo Álvarez Marañón
Las cinco C’s de la comunicación escrita de los directivos altamente eficientes.
1 CONCISIÓN
Muchas palabras, frases y hasta párrafos pueden eliminarse felizmente de un documento: no sólo no sufrirá su comprensión, sino que ganará en claridad. Si puedes usar una palabra, no uses dos. Huye de circunloquios, perífrasis, repeticiones, ripios y archisílabos. Agilizarás la lectura de tus documentos y facilitarás la rápida comprensión del texto.
“Hablar oscuramente lo sabe hacer cualquiera; con claridad, muy pocos.”
—Galileo Galilei
2 COMPLETITUD
Un documento completo responderá a todas las preguntas que el lector pueda plantearse. Haz el esfuerzo de meterte en la piel del lector para anticipar los interrogantes que suscitará la lectura de tu texto. Aporta los detalles necesarios para su comprensión, ni más ni menos. No escribes para ti sino para el lector. Si dejas cabos sueltos, se quedará con sensación de insatisfacción porque tu documento no servirá al propósito para el que fue creado.
3 CONCRECIÓN
Evita siempre expresiones vagas o ambiguas. Cuando revises tu documento, pregúntate qué querías decir exactamente con expresiones como “generalmente”, “más o menos”, “bueno”, “malo”, “esto”, “cosas”, y así sucesivamente. Sustitúyelas por datos, hechos y expresiones que documenten por completo tus afirmaciones. A veces esta clarificación te conducirá a añadir frases y hasta párrafos extra. No importa siempre y cuando te asegures de que tus ideas quedan claras para ti y para tu lector.
4 CORRECCIÓN
No te detengas en una redacción correcta desde un punto de vista gramatical y ortográfico. Busca también corrección en el contenido: verifica tus fuentes, valida tus datos, revisa tus conclusiones. El propósito de muchos documentos será guiar e informar la toma de decisiones. Tu documento ha de ser correcto si ha de conducir a decisiones correctas.
5 COHERENCIA
Cuanto más técnico es un documento, más probable resulta que sus lectores pierdan el hilo de tu argumentación y se ahoguen en los detalles. Esfuérzate por alcanzar un sentido de unidad en tus documentos de manera que los lectores sean capaces de seguir cómodamente la información. Tienes a tu disposición tres estrategias:
Palabras y frases de transición: Utiliza conectores y frases apropiadas para pasar de unos temas a otros de forma suave.
Repetición de términos clave: Repítelos en lugar de omitirlos o de buscar sinónimos para guiar al lector a través de explicaciones completas. Ayuda también la redundancia: proporcionar abstracts, resúmenes, objetivos, anticipar puntos a tratar, arrancar con conclusiones, etc.
Gráficos: La información visual del propio texto a través de su maquetación ya ofrece una coherencia que ayuda al lector a su comprensión.
Siempre que escribas un documento, utiliza estas cinco C’s como criterio de evaluación de su efectividad.
Fin de la cita.
Terminaré diciendo que es muy importante la escritura como hábito ya que vuelve a los sujetos reflexivos, y esa es una buena condición para los jóvenes universitarios. !!