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CULTURA COMERCIAL Y ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

 
¿Que entendemos por cultura comercial?, entendemos los procesos, lenguaje y procedimientos que nos sirven para comprender las actividades económicas, “como se realizan estas” y sacar ventajas al comprender el entorno como datos objetivos en relación a los costos y utilidades que deriva el proceso comercial.
 
De acuerdo con INEGI, la economía Mexicana al 2010 estaba compuesta por los siguientes parámetros, 64% en servicios, 31% en industria, 4% por agricultura, la mezcla de esos parámetros equivale al producto interno bruto.
 
En la línea tiempo, las actividades y los nichos de oportunidad se han especializado enormemente y una de estas especializaciones se deriva y hoy se basa en sistemas de información. Sin embargo los sistemas de información son herramientas útiles pero ellas no buscan la información, la información que hay que analizar es necesario “buscarla, analizarla y comprenderla”, este proceso no se puede sistematizar es una función humana.
 
La informatización de los procesos va generando “nuevas tendencias y nueva cultura por asimilar”.
 
El comercio electrónico o comercio actual, depende de 3 factores importantes, LOS ENVÍOS, LOS MEDIOS DE PAGO y EL FACTOR de costo rentable para comercializar bienes. A todo este proceso de sistematización se denomina LOGÍSTICA y la logística es un elemento más del proceso administrativo.
 
Cada apartado es importante para integrar todo en un MODELO COMERCIAL, es decir en la manera racional en que puede operar un comercio, o actividad hoy día. “los costos no pueden desaparecer”, y hay que lograr una relación de costo-beneficio todo el tiempo. Administrar un negocio significa planificar sus condiciones de desarrollo, es decir “lograr tener una perspectiva que resulte rentable para esa actividad”. La ecuación no resulta sencilla, pero de eso depende el éxito o fracaso de un negocio. El índice de mortalidad para los micro negocios es muy alta, significa que las condiciones de operación superan a las preestablecidas por la intuición, o a los conocimientos del pasado o del mundo mecánico, significa que requieren de variados factores, cada uno de ellos de importancia plena e implica un profundo análisis conocerlos.
 
 
EL COMERCIO ELECTRÓNICO inició cuando se inventó el teléfono, sin embargo hoy la forma como se usa un teléfono supera la imaginación de los años 1930. de ahí que un negocio moderno o contemporáneo tiene todo al alcance y sus ámbitos pueden ser locales, regionales, nacionales o globales en función de su zona de desarrollo como unidad económica.
 
Las primeras versiones de las páginas WEB no nacieron con el HTML.1, sino con los letreros rotulados a mano como se observa en la fotografía, hoy con la impresión llamada gran formato. 
 
Los grandes mostradores del pasado hoy con las tiendas electrónicas que son extensiones de negocios físicos.
HOY TODO ESTÁ AL ALCANCE DE LAS MANOS….
aunque fundamentalmente el comercio sigue siendo LOCAL, solo que atiende a más beneficios para los consumidores, la comodidad de recibir los bienes comprados en los domicilios. “claro a factores rentables”.
 
 
Glosario de Términos
Carga Consolidada: Agrupar en un contenedor bienes o mercancías para ser agrupadas en un palet dentro de un contenedor y ser transportado a un destino específico.
Cargo por Combustible: Cobro que se traslada al usuario por los incrementos de los combustibles de manera mensual (gasolina, diesel, turbosina).
Código de Rastreo: Número de 10 dígitos que encontrarás en tu guía, con el cual podrás consultar el status de tu envío.
Embalaje: Proceso productivo consistente en la reunión y acoplamiento de un conjunto de partes y piezas (previamente elaboradas), con la finalidad de obtener una nueva mercancía de valor de uso.
Empaque: Proceso mediante el cual se da protección externa a un artículo, utilizando los materiales necesarios que garantizan su conservación a través del tiempo y/o la distancia.
Entrega Ocurre: Envío que se recepciona en una sucursal Estafeta para que posteriormente el cliente final o destinatario acuda por el.
Garantía de Entrega: Garantizamos la entrega a tiempo de sus envíos. En caso de demora por causa imputable a Estafeta, se le otorgará un servicio equivalente sin cargo. Datos incompletos o incorrectos (nombre, domicilio, código postal, teléfono, etc.) o un empaque deficiente invalidan la garantía de entrega.
Guía: Contrato de Transporte que regula la relación comercial entre el cliente y servicio de entrega; y en el cual se registran los datos de origen y destino de los envíos, así como información sobre el contenido, valor y dimensiones del mismo.
Incidencia: Circunstancia o suceso secundario que puede ocurrir en el transcurso de su envío.
Logística: Logística es el proceso de planear, implementar y controlar el flujo eficiente de materias primas, inventarios en proceso, productos terminados, servicios e información relacionada, desde su punto de origen hasta su punto de consumo final, con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes.
 
Fuente: Estafeta, servicios de paquetería, carga consolidada y mensajería.

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